최종 개정 2025-10-01

환불·취소 규정

1. 적용 범위

본 규정은 시아거 디지털 아카데미가 제공하는 유료 교육·워크숍·기업 맞춤 세션에 적용됩니다. 무료 행사는 별도 안내에 따릅니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라, 통신판매의 경우 수급일 또는 계약체결일로부터 7일 이내 철회할 수 있습니다. 다만 디지털 콘텐츠의 특성상 이미 제공이 개시된 부분은 별도 기준을 적용합니다.

운영자의 귀책으로 과정이 개설되지 않거나 대체 강사 없이 중단된 경우 전액 환불을 원칙으로 합니다.

진행률에 따라 환불액을 산정하며, 교재·외부 라이선스 등 환불 불가 비용은 공제될 수 있습니다. 산정표는 등록 시 제공되는 안내서에 명시됩니다.

이미 수령한 다운로드 자료, 1:1 맞춤 리뷰가 완료된 세션, 위약금이 명시된 기업 맞춤 계약의 일부 조항은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

[email protected] 또는 +82-8-247-9457로 신청서를 제출하면 7영업일 이내 검토 후 회신합니다. 승인 후 결제 수단에 따라 3~10영업일 내 환불이 진행될 수 있습니다.

개강 전 연기는 시트 여유가 있는 경우 1회에 한해 허용될 수 있습니다. 취소 수수료가 있는 경우 사전 고지합니다. 소비자분쟁조정위원회 등 관할 기관의 조정 절차를 안내받을 수 있습니다.